エクステリア・庭工事に関する質問と回答集

サイトマップ

エクステリア・お庭に関するご質問と回答集

お客様から良く頂くご質問をこちらにまとめましたので、ご参考にして下さい。

なお、その他のご質問はメール、またはお電話で受け付けております。
フリーダイアル:0120-461-566
営業時間:月〜土 9:00〜18:00
メールでのお問い合わせはこちらからどうぞ

どんな小さな事でも、遠慮なくご相談下さい。


見積もりは、無料ですか?

もちろん無料です。工事の規模に関わらず、お気軽にご相談下さい。


見積もりを頼むのに何か必要なものありますか?

特になにも必要ありません。
私どもがご希望・ご要望をお伺いしながらしっかりと現地調査をして、お客様の理想をより良い形でご提案させて頂きます。
まずはお気軽にご相談ください。

→ご相談・お見積りから工事完了までの流れ


小さな工事でもしていただくことはできますか?

どんなに小さな工事でも喜んで施工させていただきます。
ご相談、お見積もり無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。


見積もりを頼んだら、何度もしつこくされそうで心配なんだけど...

お客様に喜ばれる仕事をすることが私たちの生きがいですので、見積もりを依頼されたからといって何度も電話をしたり、突然伺うようなことは致しません。
ただ、小心者で気になってしまうので、たとえ弊社で工事をされなくても、ご遠慮なくお返事をいただけると幸いです。

→お客様へのお約束


工事に補償はありますか?

完成・お引渡しから3年の保証をお付け致します。
また、工事完了からひと冬越えた春に一度無料で自主点検しております。

→アフターメンテナンスと3年保証について


エクステリアや庭工事に関して素人なんだけど大丈夫ですか?
多くのお客様はエクステリアや庭工事に関して詳しい知識はありません。
私たちは、設計、デザインからお客様にわかりやすくご説明いたしますのでご安心ください。
ゴマカシやボッタクリは致しませんので何でも聞いて下さい。

よくわからないから、手抜き工事をされないか心配なんだけど...

わたくし達は設計を国家資格を持ったものが監修し、十分に経験を積んだスタッフが同じく国家資格取得者の管理のもとで行っておりますのでご安心ください。
また、3年保証をお付けしておりますので「手抜き工事」は自分の首を絞めることになりますから絶対にあり得ませんのでご安心ください。

→アフターメンテナンスと3年保証について


日中留守になるのですが、大丈夫ですか?

大丈夫です。作業内容に関しては事前に工事工程をお伝え致します。
また、毎日作業終了時に清掃を行いますので安心してお任せ下さい。


工事って大掛かりだからご近所のこととか色々心配で・・・

私どもは工事にとりかかる前に必ずご近所様にご挨拶に伺っております。
「工事のせいで近所と仲が悪くなった」なんてことはないように細心の注意を払って仕事をさせていただいておりますのでご安心ください。

→ご相談・お見積りから工事完了までの流れ


どの時期に工事をお願いするのが良いですか?

基本的にどの時期でも工事をすことはできます。
ベストな時期は4月〜11月くらいが良いです。

サービス内容 | 施工事例 | メンテナンス・サポート | 工事費用について | 無料相談・お問合せ | 会社概要


札幌、及び札幌近郊にてお庭・エクステリアの施工を行っております。
エクセルでは、設計から施工まで外構工事のプロフェッショナルとして、お客様の笑顔と生活向上を目指し日々努めております。