エクセルでは外構工事完了後、下記の保証をお約束しています。

エクセルの外構工事は3年保証とともにご提供致します。

お庭の完成・お引渡しからアスファルト舗装に関して3年間の保証をお付け致します。

施工完了後も安心して過ごして頂くために、ひび割れ・陥没・沈下・雑草が生えたなどのトラブルには保証期間内、当社規定により無償で補修いたします。

工事完了の翌年春に自主点検します。

雪の降る札幌という特性上、工事完了からひと冬越えた春に一度、無償で自主点検させて頂いております。

もしも何か不具合が見つかった場合は無償で補修致します。

保証・アフターサービスに関するよく頂くご質問

FAQ
Q
工事の保証はありますか?
A

完成・お引渡しから3年の保証をお付け致します。(アスファルトのみ)
また、工事完了からひと冬越えた春に一度無料で自主点検しております。

Q
3年保証とはどういった内容ですか?
A

当社の規定により、アスファルトに関して施工に不備があった場合は無償で補修させて頂く保証になります。

Q
翌年の無償自主点検とはいつ頃ですか?
A

工事完了から翌年の春に、自主点検させて頂いております。
期間は4~6月に順次点検に回っております。

Q
無償自主点検の際は、在宅していなきゃいけませんか?
A

外出していても大丈夫です。
お家の外回りですので、ご不在でも点検することができます。
なお、何か気になる点がございましたら、お時間を決めてお伺いしますので事前にご連絡して頂けると助かります。

お客様からよく頂くご質問にお答えいたします。
お客様からよく頂くご質問にお答えいたします。
エクステリア・外構工事に関してお客様からよく頂くご質問を一問一答でまとめましたので参考にどうぞ。 なお、ご質問はメール・お電話でもお受けして.....

外構・エクステリアを通じてお客様に安心と信頼をお届けします。

しっかりと設計しエクステリアプランを練り上げ、手抜きのない外構工事をすることで十分な保証とともにお届けしております。

エクセルはお客さまにとって安心のパートナーでありたいと常に考えています。

ご相談を受けてから工事完了までの流れ
ご相談を受けてから工事完了までの流れ
エクセルへ外構・エクステリア工事のご相談をお受けしてから、工事完了までの一連の流れをご説明します。 ココからの目次 お電話・またはメールでご.....
エクセルの舗装および各種庭工事に関するサービスのご案内
エクセルの舗装および各種庭工事に関するサービスのご案内
エクセルがご提供する外構・エクステリアのサービス内容を具体的にご紹介します。 一般住宅の新築・リフォームはもちろんマンションやアパートなどの.....
お客様から頂いた声(口コミ)をご紹介します。
お客様から頂いた声(口コミ)をご紹介します。
エクセルではお庭の完成度や工事の質だけでなくサービスやお客様満足度の向上のためにも、工事のご縁を頂いたお客様にアンケート用紙へのご記入をご協.....