お客様へのお約束

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お客様への5つのお約束。お客様に安心してご相談・ご依頼頂く為に、私達は5つのことを大切にしています。

 

1.しつこい営業は致しません。

お見積もりやお問い合わせに関するご確認のお電話を差し上げることはあっても、何度もしつこく電話したり何度も伺ったり、押し売りのようなことは致しません。

2.十分な保証を致します。

外構工事は一生に一度ともいえる大事なイベントです。しっかりと設計し手抜きのない施工をすることで、十分な保証とともにお届け致します。

3.クレームから逃げません。

外構工事に絶対はありません。もしも設計、施工に問題があった場合は保証期間内であれば無料で補修、改修致します。その場しのぎの対応は致しません。

4.どんなご要望でも親切に対応致します。

しっかりと要望をお伺いし、エクステリアプランを作ります。
デザイン、設計についてお客様の納得ゆくまで遠慮なくご相談下さい。

5.適正価格でご提案致します。

品質を下げて値段を下げたり、ボッタクリ商法のようなことは致しません。
ご予算に合わせた十分な設計、デザインをご提案致します。

エクセルでは、常にお客様の立場にたってご提案を致します。

わたくし達は、お客様の思い描く形をプロの視点でアドバイスさせて頂きますので「気がついたら高額なものを勝手に使われていた」「業者の言いなりに作らされてしまった」ということは一切ありません。

わたくし達はお客様がよりよい生活の場を得るためのお手伝いをさせて頂いているという考えですので、“押し付け”や“ボッタクリ”などということは致しませんのでご安心ください。

どのようなことでも結構ですのでお庭のエクステリアに関して不安なことわからないことはお気軽にご相談ください。 国家資格を持ったスタッフが親切に対応いたします。

 

ご相談・お見積りから工事完了までの流れ 保証。3年間保証いたします。工事の翌年に自主点検もしています。

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札幌、及び札幌近郊にてお庭・エクステリアの施工を行っております。
エクセルでは、設計から施工まで外構工事のプロフェッショナルとして、お客様の笑顔と生活向上を目指し日々努めております。