エクセルではお庭の完成度や工事の質だけでなくサービスやお客様満足度の向上のためにも、工事のご縁を頂いたお客様にアンケート用紙へのご記入をご協力いただいております。

こちらでは既に、エクセルで施工した皆様の声を一部ではありますがご紹介させて頂きます。
外構工事業者ご検討の参考になれば幸いです。

迅速に対応してくださりありがとうございました。

こちらの要望に迅速に対応してくださりありがとうございました。
数年、雑草に頭を悩ませていたのが解決したのでとても嬉しいです。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。

アンケート用紙10

施工スタッフの方々も笑顔でキビキビ働いていました

メールでの見積もりなど対応など早くて助かりました。施工スタッフの方々も笑顔でキビキビ働いていましたので安心してお任せできました。
そちらでお願いする前に別の業者さんにお願いしていたのですが、なかなか来てくれず困っていたので早い対応で良かったです。
1点だけマイナスがあるとすれば、コンクリート平板のデメリット(滑りやすい)をもう少し早い段階で知りたかったです。 子供がいるので別のものにしたかもしれなかったので。今回はありがとうございました。

アンケート用紙9

とーってもキレイな庭になった

使用する材質をもう少し詰めて話せば良かったかな…と。
イメージしていた物と違ったので写真などで確認すべきだったなぁと思いました。
でも、本当に伊藤さんの対応が素晴らしくて、話しやすくてエクセルさんに決めました。なので不満は一切ないです!!
とーってもキレイに庭がなったので本当に良かったです。
何度も何度も図面を作って頂いてありがとうございました!!大感謝してます!!

アンケート用紙8

対応がとても良かったです

伊藤さんの対応がとても良かったです。

アンケート用紙7

期日通りにきれいに仕上がりました。

期日通りにきれいに仕上げて頂きましてありがとうございました。

アンケート用紙6

1日1日きれいに清掃して下さって嬉しかった

みなさん感じの良い方ばかりでした。
1日1日きれいに清掃して下さって嬉しかったです。

アンケート用紙4

一から丁寧に説明してくださって助かりました

初めての外装工事だったので基本的なことも理解していなかったのですが、一から丁寧に説明してくださって助かりました。
担当の方も親切で良かったです。また機会があればよろしくお願いします。

アンケート用紙3

大満足しております

職人さんはとても良く、施工内容について大満足しております。

アンケート用紙2

細かく対応していただき満足度95%でした。

電話対応、見積もり対応等 施工完了まで細かく対応していただき満足度95%でした。
あとの5%は施主に対する工事写真による状況報告書をきちんと作成するようにすると100%になると思います。
また、何かあったらお願いしたいと思います。どうもご苦労様でした。

アンケート用紙1

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